웹다(이하 ‘웹다’ 또는 ‘회사’)는 개인정보보호법 등 대한민국의 개인정보보호 법령을 철저히 준수합니다.

본 개인정보처리방침의 목차는 아래와 같습니다. 관계 법령이 요구하는 개인정보처리방침의 필수 사항과 웹다 자체적으로 이용자 개인정보보호에 있어 중요하게 판단하는 내용을 포함하였습니다.

1. 개인정보처리방침의 의의

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

3. 개인정보의 처리 목적

4. 개인정보의 보유·이용 기간, 파기 절차·방법

5. 개인정보의 제공 및 위탁

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

9. 개인정보 관리책임자

10. 개정 전 고지 의무

웹다는 개인정보처리방침을 통하여 회사가 제공하는 온라인 웹사이트 모니터링 및 분석 서비스(모바일 웹/앱 포함)인 웹다(WEBDAR) 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하고, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.

1. 회사가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘제공 또는 위탁’)하며 이용 목적을 달성한 정보를 언제, 어떻게 파기하는지 등 ‘개인정보보호’와 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.

2. 정보 주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다.

3. 개인정보침해 사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위하여 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.

1. 웹다는 서비스 이용을 위한 회원 가입, 상담, 서비스 신청 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원 가입 단계

서비스 이용 단계

2. 수집 방법

1) 웹다 홈페이지를 통한 회원 가입, 서비스 이용, 행사 응모 과정에서 이용자가 직접 입력한 개인정보를 수집합니다.

2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자가 입력한 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3) 이용자의 서비스 이용 과정에서 이용기록 등 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 베타서비스 참여, 무료체험 서비스 이용 및 유료서비스 전환 후 회원 관리

1) 회원제 서비스 이용에 따른 이용자의 식별·인증, 서비스 부정이용 방지, 민원 처리, 고지사항 전달

2) 유료서비스 전환에 따른 회원 관리

2. 유료서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

1) 서비스 제공, 구매 및 요금 결제

3. 마케팅 및 광고에 활용

1) 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 전달과 참여기회 제공

1. 웹다는 원칙적으로 개인정보 이용 기간의 경과, 개인정보 수집 및 이용 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래 각 사유 및 기간에 한하여 예외적으로 이용자의 개인정보를 보관합니다. 해당 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리하고, 보존 기간 경과 후 파기합니다.

1) 회사 내부 방침에 의한 경우

① 불량 이용자 재가입 방지, 부정이용 방지, 기타 민원 대응

- 보유 기간: 회원 탈퇴 후 6개월간 (다만, 민원 대응의 경우 민원 해결 시까지)

- 보유 정보: 이메일, 가입일, 탈퇴일

2. 유료서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

1) 서비스 제공, 구매 및 요금 결제

3. 마케팅 및 광고에 활용

2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기 절차

웹다는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기 방법

① 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

3) 휴면계정 분리보관

① 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리, 보관하여 서비스 이용을 제한합니다.

② 이용자는 휴면계정 전환 이후 별도의 절차를 통해 휴면을 해제할 수 있습니다.

1. 웹다는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 이용자가 사전에 동의한 경우

① 보유 기간 및 보유 정보: 회원의 요청 또는 동의를 얻은 항목, 기간에 한하여 해당 기간 동안 보유

2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

2. 웹다는 원활한 서비스 제공 및 향상을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공지하겠습니다.

1. 이용자는 언제든지 ‘회원 정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정·삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.

2. 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

4. 이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘회원 정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나, ‘문의하기’를 통해 요청할 수 있습니다.

웹다는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

2. 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소화하고 해당 업무를 담당자에 한정시켜 개인정보의 유출 가능성을 줄이고 있습니다.

3. 이용자의 개인정보 및 비밀번호를 암호화하여 저장·관리하고 있습니다.

4. 개인정보 접속기록의 보관, 위·변조 방지, 도난 및 분실 방지를 위하여 보안 기능을 사용하고 있습니다.

5. 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

6. 개인정보의 안전한 보관을 위하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 운영하여 무단 접근을 방지하고 있습니다.

1. 쿠키의 사용 목적

1) 웹다는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

2) 회사는 쿠키의 사용을 통해 이용자에게 최적화된 정보 및 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

3) 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

2. 쿠키의 설치·운영 및 거부

1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용·거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.

① Chrome: 웹브라우저 상단의 “Chrome 맞춤설정 및 제어” 메뉴 > “설정” 메뉴 > “보안 및 개인정보보호” 메뉴 > “쿠키 및 기타 사이트 데이터” 메뉴 > 직접 설정

② Edge: 웹브라우저 상단의 “설정 및 기타” 메뉴 > “설정” 메뉴 > “쿠키 및 사이트 권한” 메뉴 > 직접 설정

2) 쿠키의 사용을 거부할 경우 개인 맞춤 서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

웹다는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보보호 민원을 개인정보보호 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있으며, 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변하도록 노력하겠습니다.

웹다 고객센터

개인정보보호 책임자

- 김명경 (대표)

- 전화: 010-7220-1545

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공고 일자 | 2022년 5월 2일

시행 일자 | 2022년 5월 2일